Политика и оферта

Черновик · требуется заполнение реквизитами

Политика обработки персональных данных

Редакция-шаблон. Дата вступления в силу: «__» ________ 20__ г.

1. Оператор

Оператор персональных данных — Барановская Анна, таролонумеролог (далее — «Оператор»). Статус: самозанятая / индивидуальный предприниматель (уточнить и указать). ИНН: ______. Адрес для корреспонденции: Вологодская обл., г. Прилуки (уточнить). Контакт для обращений: +7 (981) 425-59-19.

2. Какие данные обрабатываются

• имя (как к вам обращаться);
• дата рождения — только для расчёта по запросу;
• контакт: номер телефона или имя пользователя в Telegram;
• текст запроса, который вы формулируете сами;
• дата и время согласия, отметка о согласии;
• в продакшене — хеш IP-адреса и UTM-метки источника перехода (для подтверждения согласия и аналитики).

Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, вероисповедании, политических взглядах и иные специальные категории данных. Пожалуйста, не указывайте их в поле запроса.

3. Цели и правовые основания

• ответ на вашу заявку и согласование формата и стоимости — на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• оказание выбранной услуги и выдача цифровых материалов — исполнение договора;
• формирование чека и исполнение требований законодательства о расчётах — обязанность Оператора по закону.

Данные не используются для автоматизированного принятия решений, не передаются третьим лицам для маркетинга и не продаются.

4. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия. Отзыв согласия и запрос на удаление: напишите на контакт Оператора или в Telegram. Срок удаления — 3 рабочих дня с подтверждением. Удаление невозможно, если данные нужны для исполнения требований закона (например, по расчётам).

5. Ваши права

• получить информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6. Передача данных

В продакшене данные могут передаваться платёжному провайдеру (ЮKassa) в объёме, необходимом для проведения оплаты и формирования чека, и хостинг-провайдеру, размещающему сайт на территории РФ. Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует технически необходимые cookie. Аналитические cookie и счётчик посещаемости (Яндекс.Метрика) подключаются только после вашего согласия в баннере; до согласия аналитика не загружается. Отозвать согласие можно через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.

8. Безопасность

В продакшене: передача данных по HTTPS, ограничение доступа к таблице заявок, резервные копии с ограниченным доступом, удаление по запросу. Абсолютной защиты не существует; Оператор принимает разумные организационные и технические меры.

9. Изменения

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования сайта после публикации означает согласие с новой редакцией в части, не требующей отдельного согласия.

Публичная оферта

Черновик · требуется заполнение реквизитами

Редакция-шаблон. Дата вступления в силу: «__» ________ 20__ г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Барановской Анны (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания консультационных услуг и приобретения цифровых материалов. Оплата означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт).

2. Предмет

Исполнитель оказывает консультационные услуги в формате голосового файла, видеосозвона или личной встречи, а также предоставляет доступ к цифровым материалам (гайд «Семь узлов»). Услуги носят консультационно-развлекательный характер, не являются медицинской, психологической, психиатрической, юридической или финансовой помощью и не заменяют обращение к соответствующим специалистам.

3. Цены и оплата

• Послание оракула — от 1 500 ₽; Расклад — 7 000 ₽; Консультация по запросу — 7 000 ₽; разбор с видеосозвоном — 14 000 ₽; личная встреча — 21 000 ₽.
• Сопровождение VIP: 3 дня — 14 900 ₽, 10 дней — 34 900 ₽, 30 дней — 89 000 ₽. Трансформация VIP — 200 000 ₽.
• Артефакт «Колье Бриджит» — 8 500 ₽, оплата после подтверждения наличия.
• Гайды: «Три узла» — 1 490 ₽, «Семь узлов» — 6 900 ₽, «Семь узлов + разбор» — 14 900 ₽, первая глава — 0 ₽.
• Услуги, кроме артефактов и гайдов, оказываются на условиях предоплаты 100%.

Онлайн-оплата на сайте временно не подключена: заявки принимаются через форму и Telegram, оплата согласуется с исполнителем индивидуально. После подключения эквайринга оплата будет проводиться через платёжного провайдера с формированием чека в соответствии с законодательством РФ, условия будут обновлены.

4. Порядок оказания услуг

• Заявка считается принятой после получения Исполнителем контактных данных и подтверждения запроса.
• Срок выдачи голосового файла — 1–3 дня с момента оплаты, если иное не согласовано. Послание оракула — до 24 часов.
• После выдачи файла клиенту предоставляется 1–2 часа на уточняющие вопросы в переписке.
• Цифровые материалы выдаются автоматически после оплаты по уникальной ссылке; срок действия ссылки — 30 дней, продление по запросу.

5. Возврат

• Услуга: возврат возможен до начала работы. После выдачи файла возврат не предусмотрен, так как услуга считается оказанной.
• Цифровой товар: возврат возможен в течение 24 часов после оплаты при условии, что файлы ещё не получены. После выдачи цифрового товара возврат не предусмотрен.
• Если файлы не открываются или не были доставлены — Исполнитель повторно направляет материалы или возвращает оплату.
• Перенос консультации — по договорённости, без штрафа.

6. Ответственность и гарантии

Исполнитель отвечает за качество разбора и соблюдение согласованных сроков. Исполнитель не гарантирует наступление конкретных событий, изменение поведения третьих лиц, финансовый результат или «возврат» кого-либо. Решения принимает клиент. Исполнитель не даёт медицинских, психиатрических, юридических и инвестиционных рекомендаций.

Клиент подтверждает, что достиг 18 лет, и несёт ответственность за достоверность предоставленных данных (в частности, даты рождения), поскольку от них зависит расчёт.

7. Конфиденциальность

Содержание консультации и персональные данные клиента не раскрываются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и передачи платёжному провайдеру в объёме, необходимом для оплаты. Порядок обработки данных — в политике конфиденциальности.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Исполнитель предупреждает клиента о задержке заранее, а не по факту, и согласует новый срок или возврат.

9. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на контакт Исполнителя и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя

Барановская Анна, таролонумеролог. Статус: самозанятая / ИП (указать). ИНН: ______. ОГРНИП (при наличии): ______. Адрес: ______. Телефон: +7 (981) 425-59-19. E-mail для обращений: ______. Банковские реквизиты: ______.